1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

17 секретов, которые ваш врач никогда не откроет

Тема в разделе "Болталка", создана пользователем loverangler, 25 дек 2008.

  1. loverangler

    loverangler Завсегдатай

    Врачи становятся предметом наших жалоб почти так же часто, как погода и рост цен: и невнимательные они, и рецепта у них не допросишься... Но, как известно, у всякой монеты есть оборотная сторона.
    Поэтому мы решили дать слово «обвиняемым». Побеседовав с врачами, мы составили перечень самых распространенных претензий в адрес пациентов, а затем предъявили его 260 врачам, чтобы выяснить их мнение на этот счет.
    37% врачей хотели бы сказать:
    – Пожалуйста, мойтесь, перед тем как прийти на прием!

    К нашему удивлению, вопрос гигиены, а вернее, ее отсутствия, оказался едва ли не самым наболевшим. Ведь соблюдение элементарных правил гигиены – это в первую очередь вопрос уважения к врачу.
    29% врачей хотели бы сказать:
    – Не жалуйтесь мне на систему здравоохранения. Это не вина врачей.

    Отсутствие оборудования оказалось далеко не единственным, по мнению опрошенных врачей, пробелом в системе здравоохранения. Еще одна серьезная проблема – чрезмерная загруженность врачей. «Почему врач спешит? – с возмущением заметила одна из участниц опроса. – Да потому, что время, отведенное для приема, – десять минут – мизерно. А если врач торопится, плохое самочувствие пациента только усугубится беспокойством. Мало того, зачастую из-за спешки врач назначает лекарство, лишь предположив диагноз».
    Еще одна участница опроса считает, что нужно совершенствовать систему профилактического осмотра: «Те, кто приходит на медосмотр, по правилам, принимаются без очереди. Объяснить это обычным пациентам, которые пришли со своими проблемами, невозможно. Нужно отводить под медосмотр определенные часы и кабинеты».
    28% врачей хотели бы сказать:
    – Скажите мне о том, что вас беспокоит, сразу и будьте готовы назвать конкретные симптомы.

    Вот что рассказала нам врач, за плечами у которой более 20 лет стажа: «Я терапевт, а это значит, что ко мне идут все пациенты независимо от диагноза. Очень часто они даже не знают, что их беспокоит. А откуда я могу это знать?! При этом они требуют точного диагноза за три секунды. Это очень раздражает, особенно в конце рабочего дня».
    В какой-то мере невразумительные речи пациентов объясняются смущением.
    – Некоторые пациенты стесняются врача, и я не могу узнать, что на смом деле беспокоит больного, – посетовал один молодой врач. – Придя на прием, ведите себя свободно и раскрепощенно и ничего не скрывайте, – советует он.
    25% врачей хотели бы сказать:
    – Вам надо сбросить вес!

    - Лишний вес – большая проблема, – констатирует молодая участница нашего опроса. – Но мы, врачи, не можем сказать об этом пациенту в лицо. Это будет нарушением врачебной этики.
    С ней полностью солидарна ее коллега, врач, проработавшая в медицине более 20 лет: «Пациенты обижаются, не понимая того, что для решения большинства их проблем необходимо сбросить вес и перейти на правильное питание».
    16% врачей хотели бы сказать:
    – Вы утверждаете, что принимали лекарство, но я вам не верю.

    Статистика в данном случае красноречивее всяких слов: не следуют врачебным назначениям 40% пожилых пациентов, у которых в силу возраста накапливается целый букет болезней, требующих медикаментозного лечения. При длительном лечении 59% больных самостоятельно уменьшают терапевтическую дозу препарата, а 26% и вовсе предпочитают лечиться лекарственными средствами, которые им не назначали.
    17% врачей хотели бы сказать:
    – Не ждите от меня чуда.

    – Обычно пациенты хотят быстрого эффекта от лечения, – сетует молодая женщи на-врач. – Они не понимают, что нельзя вылечиться за короткий срок, даже если ты платишь за это деньги.
    В целом опрошенные нами врачи едины во мнении, что здоровье – это ответственность не только врача, но и самого пациента.
    Многочисленные исследования подтверждают это мнение. Так, по оценкам экспертов Всемирной организации здравоохранения, здоровье людей на 12% зависит от уровня здравоохранения, на 18 – от генетической предрасположенности, а на 70% – от образа жизни, важнейшим слагаемым которого является питание.
    12% врачей хотели бы сказать:
    – Почему вы позволяете себе хамить?

    – Пациенты, как правило, считают себя умнее врачей и часто воспринимают доктора как прислугу, – пожаловалась нам одна молодая врач.
    – С одной стороны, это, наверное, обусловлено обилием на телевидении и в печати информации о врачебных ошибках, а с другой стороны, дело и в низких зарплатах врачей.
    Хамство пациентов не только унижает врачей, но и выходит боком самим пациентам. Одна из участниц нашего опроса с горечью констатировала: «Врачей уважают все меньше и меньше. И многие мои коллеги стали равнодушнее к своим пациентам».
    11% врачей хотели бы сказать:
    – Перепроверять меня у других врачей – нормально, но не надо этого скрывать.

    Как объяснила нам одна врач, «пациенты, проверяясь у другого специалиста, начинают следовать его рекомендациям, в результате чего нарушается весь цикл лечения, а это может привести к неблагоприятным последствиям».
    А вот ее коллегу раздражает, когда пациенты начинают рассказывать, какие диагнозы ставили им другие врачи.
    – Спрашивается, зачем они обращаются ко мне? И что потом: они пойдут к следующему врачу? – интересуется она.
    И еще несколько советов от врачей
    >> Не симулируйте симптомы в надежде получить больничный.
    >> Не звоните в «03», если не нуждаетесь в экстренной медицинской помощи. Лучше обратитесь к участковому терапевту.
    >> Не приходите на прием в верхней одежде, особенно когда на двери кабинета весит табличка с предупреждением.
    >> Придя на прием, не рассказывайте о личных проблемах. Врач не хочет слышать о том, как подскочили цены.
    >> Держите себя в руках. Очень сложно работать с людьми, которые, услышав диагноз или что им предстоит операция, устраивают скандал.
    Ольга Овчинникова
    Оригинал статьи на www.aif.ru
     

Загрузка...