1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Ода суппорту

Тема в разделе "Юмор", создана пользователем alexmyt, 1 дек 2006.

  1. alexmyt

    alexmyt Старожил Команда форума

    В неком городе России
    (Может быть, что даже в вашем)
    Есть компьютерная фирма
    Под названием... не помню.

    Фирма, в общем-то, как фирма:
    Продает она железо
    И программы кой-какие
    (Не сказать, чтоб за бесценок,
    Но не втридорога также),
    Платит вовремя налоги
    (Половину - это точно),
    Арендует помещенье
    У НИИморгорворпрома.

    В этой фирме есть директор,
    Есть бухгалтер и водитель,
    Продавцов одних три штуки,
    Девочка на телефоне,
    Что умеет с выраженьем
    Зачитать прайс-лист клиенту...
    А еще там служит некто
    Для технической поддержки
    (На наречии ненашем
    Называемый суппортом).


    От утра и до обеда,
    От обеда до заката
    (А нередко даже позже,
    Если день, к примеру, зимний)
    Он сидит на телефоне
    (А точнее - чуть левее),
    И когда клиент не внемлет
    Прайс-листа чеканным строкам,
    А кричит, что, мол, компьютер
    Не работает, как надо -
    Девочка зовет суппорта,
    Он берет покорно трубку
    И выслушивает ухом
    Излияния такие:

    "Я купил у вас тут мышку,
    А сегодня мой винчестер
    Сформатировался на фиг!
    В...мышке был, наверно, вирус,
    Компенсацию желаю!",

    "Я купил видеокарту,
    Не могу ее поставить!
    Я старался очень долго -
    В монитор она не лезет!",

    "CD-драйв у вас купила,
    Мне сказали - все читает,
    Почему ж мою дискету
    Он читать в упор не хочет?!",

    "У меня программа ваша
    Так завесила машину,
    Что по всей моей квартире
    Электричество погасло!",

    "После вашей утилиты
    Задымился блок питанья!
    Где скачать мне новый драйвер
    С отключающимся дымом?",

    "Приобрел у вас модем я
    И воткнул его в розетку -
    Почему же интернета
    Я по-прежнему не вижу?
    И еще: модемный провод
    Не подходит к монитору -
    Нет, компьютер мне не нужен,
    Я хочу смотреть картинки!"...

    И суппорт на эти речи
    Отвечает терпеливо,
    Незлобиво и спокойно,
    Языком литературным
    ("Вашу мать" и то не скажет,
    Скажет разве "вашу плату
    Материнскую...") И раза
    Этак с пятого-шестого
    До клиента вдруг доходит -
    Не всегда, но все ж нередко.

    Умудренные клиенты,
    Все, что следует, проделав,
    Трубку вешают и тут же
    Забывают о суппорте...

    А когда садится солнце,
    Тьма спускается на землю.
    Тихо в фирме опустелой,
    Ни души в торговом зале,
    Спят компьютеры в sleep mode,
    Спят директор и бухгалтер,
    Спит железа испытатель
    С мануалом под подушкой,
    Головой в клавиатуру
    Спит умаявшийся хакер,
    По отдельности и вместе
    Спят клиенты и клиентки,

    И в НИИморгорворпроме
    Дремлет вохровец на вахте.
    Но, когда приходит полночь,
    Бьют часы на старой башне,

    И суппорт встает с постели
    При последнем их ударе.
    Черен он лицом и телом,
    Лишь горят огнем кровавым,
    Словно лампочки модема,
    Два зрачка во тьме полночной.
    Черный, страшный и безмолвный,
    Он шагает под луною,
    И сквозь запертые двери
    Проникает, словно хакер.

    И ужасно пробужденье
    Тех клиентов и клиенток,
    Что вопросом идиотским
    Днем тревожили суппорта;
    И кричат они истошно,
    Но никто не слышит криков...

    А наутро их находят,
    С вентиляторами в горле,
    С сетевым шнуром на шее,
    В череп вставлены колонки,
    По процессору в глазницах,
    User"s manual в желудке...

    И милиция бессильна
    Отыскать следы убийцы.
    Потому внемли, о юзер,
    Этой горестной балладе,

    И, апгрейдя свой компьютер,
    Почитай прилежно доки,
    Изучи в журналах умных
    Железячные разделы,
    И со знающим народом
    В конференциях общайся.

    И лишь если ты уверен,
    Что и впрямь вопрос твой дельный -
    Лишь тогда звони суппортам!
    А не то... Страшися ночи...
     
  2. Vita

    Vita Старожил

    Я бы молоко выдавала таким людям.
     
  3. Hobo

    Hobo Завсегдатай

    Vita, кому из них?
     
  4. Ильф

    Ильф Старожил

    эххх... как давно мы на свете живем....
     

Загрузка...